Dane kontaktowe
Namysłów, ul. Dworcowa 7
© 2025 Renoma. All Rights Reserved.
Szkoła umożliwia dokonywanie płatności online poprzez Przelewy24 za pomocą:
a. szybkich przelewów bankowych,
b. systemu BLIK,
c. kart płatniczych (Visa, Mastercard, Maestro),
d. portfeli elektronicznych i innych metod dostępnych w P24,
e. płatności ratalnych Przelewy24 (Raty P24 / PayPo / inne dostępne w systemie).
Wszystkie płatności realizowane są w walucie PLN.
Płatność za kurs lub usługę powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że Klient skorzysta z płatności ratalnej (§4).
Po wykonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji na adres e-mail.
W przypadku błędu lub przerwania płatności Klient może ponowić transakcję lub skontaktować się ze Szkołą:
e-mail: biuro@renomanamyslow.pl
telefon: +48 794 414 980.
Szkoła umożliwia zakup kursu w systemie ratalnym oferowanym przez Przelewy24, takim jak:
– Raty P24,
– PayPo,
– systemy ratalne współpracujących banków.
Warunki finansowania (oprocentowanie, wysokość rat, okres spłaty) prezentowane są Klientowi w module ratalnym P24.
Decyzja o przyznaniu finansowania podejmowana jest wyłącznie przez operatora płatności lub instytucję finansującą.
Brak terminowej spłaty może skutkować działaniami windykacyjnymi instytucji finansującej.
Transakcje obsługiwane przez Przelewy24 są zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
Szkoła nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
Klient jest zobowiązany do zachowania poufności wszelkich danych wykorzystywanych podczas płatności.
Klient może złożyć reklamację dotyczącą płatności online lub obsługi płatności poprzez:
– e-mail: biuro@renomanamyslow.pl,
– formularz kontaktowy na stronie (jeśli dostępny),
– pisemnie na adres Szkoły: Namysłowska Szkoła Jazdy Renoma ul. Dworcowa 7, 46-100 Namysłów.
Reklamacja powinna zawierać:
– imię i nazwisko Klienta,
– dane kontaktowe,
– opis zgłaszanej sprawy,
– numer transakcji (jeśli dotyczy).
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Szkoła zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie, a czas rozpatrywania może zostać odpowiednio wydłużony.
Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
– Klient rozpoczął udział w kursie lub korzystanie z usługi przed upływem 14 dni, wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia,
– usługa została wykonana w całości przed upływem terminu na odstąpienie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie przesyłając je na adres:
biuro@renomanamyslow.pl
lub pocztą na adres Szkoły.
Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania prawidłowego oświadczenia o odstąpieniu.
Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o usługach płatniczych.